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CONDITIONS PROPRES AUX PRESTATIONS BIEN-ÊTRE

Réservations & acompte

La réservation d’une prestation est confirmée après le paiement intégral ou d’un 30 % (individuel) ou 50 % (groupe > 5 pers.), non remboursable sauf cas de force majeure reconnu.

Pour les réservations de groupe (plus de 5 personnes), un devis préalable est requis.

En cas d’annulation dans les 7 jours précédant la prestation, aucun remboursement ne sera effectué

Conditions d’annulation

Du fait du client

En cas d’annulation, ou en l’absence de toute notification préalable (par téléphone ou par courriel), la prestation restera intégralement due. Toutefois, un report à une date ultérieure pourra être envisagé. Si le client annule sa séance sans reprogrammer de rendez-vous, aucun remboursement ni échange ne pourra être exigé. L’acompte versé lors de la réservation est non remboursable, et la séance demeure due en totalité.

  • Annulation > 48h avant : acompte conservé, report possible.

  • Annulation < 48h avant : prestation due en totalité.

Retard > 15 minutes : la séance pourra être écourtée ou annulée et due.

Abonnement

  • Les abonnements annuels sont conclus pour une durée de 12 mois et sont tacitement reconduits à l'échéance pour une période équivalente, sauf annulation préalable par le client.

  • Le client peut à tout moment procéder à l'annulation de son abonnement annuel. Pour ce faire, il doit se rendre sur son compte client, dans l'onglet "Mes abonnements" et suivre la procédure d'annulation indiquée.

  • L'annulation prend effet immédiatement, aucun remboursement partiel ou total ne pouvant être réclamé pour la période d'abonnement déjà entamée.

  • Le paiement de l'abonnement s'effectue mensuellement par prélèvement automatique sur le moyen de paiement renseigné lors de la souscription. En cas d'échec de prélèvement, le client sera notifié et disposera d'un délai de 7 jours pour régulariser la situation. Passé ce délai, l'accès aux services pourra être suspendu.

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Douce Parenthèse – Accompagnement psycho-émotionnel (non médical) & relaxo-luminothérapie PSIO à Grièges

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Prendre rendez-vous

07 68 11 58 99

Le cabinet

101 impasse du colombier 01290 Grièges

Autres lieux d'intervention

Cabinet de kinésithérapie

131 rue Benoit Gatheron 01290 Grièges

Cadre non médical : l’accompagnement proposé vise le mieux-être et la régulation psycho-émotionnelle. Il ne remplace pas un suivi médical ou psychologique, ne pose pas de diagnostic et ne propose pas de traitement.

En cas d’urgence ou de danger immédiat, appelez le 15 (SAMU) ou le 112. En cas de détresse psychologique, vous pouvez contacter le 3114 (numéro national de prévention du suicide, 24/7).

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Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, notre entreprise a mis en place un dispositif de médiation de la consommation. L'entité de médiation retenue est : MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT / MED CONSO DEV

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